Prezado Hóspede, Agradecemos por escolher nosso hotel para sua hospedagem. Diante da pandemia global da COVID-19 e, em especial, da disseminação do coronavírus por todas as regiões do Brasil, a GJP informa que está seguindo à risca os protocolos sanitários em nossas unidades, a fim de que possamos evitar o avanço da doença e proporcionar uma experiência inesquecível em nossos hotéis. Deste modo, nossos hóspedes terão que seguir as orientações passadas pela nossa equipe durante a permanência nas dependências das nossas unidades. Tais orientações estão abaixo: • Respeitar os protocolos relacionados a higienização, boas práticas de distanciamento social e comunicação adotados pelos hotéis. • Respeitar a aferição de temperatura na chegada ao hotel ou ao acessar a área de eventos e as medidas de isolamento, se necessário. Não será permitida a entrada de hóspedes que apresentem temperatura igual ou superior a 37,5ºC. • Informar sobre sua condição e estado de saúde, indicando se está dentro do grupo de risco (idosos, diabéticos, etc.), bem como, se possui plano de saúde. • Informar, imediatamente, algum colaborador do hotel caso venha a identificar algum sintoma suspeito relacionado ao COVID-19. • Utilizar máscara em todas as dependências do hotel, exceto durante as refeições. • Não consumir alimentos nas áreas sociais e restaurantes que não sejam fornecidos por nossos Hotéis e Resorts (exceto alimentação infantil e alimentação de dieta restritiva). No momento do check-in, disponibilizaremos um TERMO DE ACEITE que deverá ser assinado por todos os hóspedes. Ressaltamos que tais medidas visam exclusivamente garantir a segurança e saúde em nossos hotéis. Contamos com a sua colaboração neste momento delicado que todos vêm passando. Politicas Gerais: Check-in a partir das 14h e check-out até as 12h. Early check in e late check out mediante disponibilidade, com consulta prévia. A sua reserva deve ser garantida através do cartão de credito. O não fornecimento da garantia pode implicar no cancelamento da reserva. Os dados do cartão são apenas para garantia, nada será debitado, exceto para reservas não reembolsáveis. Se você cancelar ou alterar a reserva antes do prazo de cancelamento determinado na sua reserva, nenhuma taxa será cobrada. Se você cancelar ou alterar fora do prazo, ou em caso de no show será cobrada a 1ª diária (ou 100% para períodos de eventos, feriados ou datas especiais). Consulte prazo de cancelamento da sua reserva. Reservas com garantia de “No Show” ficam confirmadas até às 12h do dia posterior ao dia de entrada, sendo cobrado uma diária em caso de não comparecimento. Métodos de pagamento: American Express, MasterCard, VISA. Nao aceitamos cheques. O pagamento é feito direto no hotel, exceto reservas condição não reembolsável que é debitado antecipadamente. Caso queira efetuar o pagamento antecipado das diárias, consulte a central de reservas. Uma criança de até 12 anos acompanhada de 2 adultos pagantes será cortesia no mesmo apartamento, de acordo com a capacidade do mesmo. Consulte categorias disponíveis para essa acomodação. Duas crianças de até 12 anos acompanhadas de 2 adultos pagantes será cortesia no mesmo apartamento, desde acomodados na categoria Family Room. É necessário consulta prévia de disponibilidade. Conforme decreto 6022 de 22 de janeiro de 2007 sobre o Projeto do Sistema Público de Escrituração Fiscal (SPED), torna-se obrigatório no momento do check in o preenchimento de dados como nome completo, CPF, RG e endereço. ** Informamos que neste período o bar da piscina estará em reforma para um novo espaço que será inaugurado em breve, ainda mais moderno e funcional. Ressaltamos que estamos trabalhando para melhor lhe servir. A piscina e o serviço de atendimento seguem em funcionamento normal, com atendimento sendo realizado pelo nosso restaurante Malta. **