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Deposit / Guarantee Policies

Quando a forma de pagamento de sua reserva for de pagamento direto no hotel, esta deve ser garantida através do cartão de crédito. Para reservas em que a forma de pagamento for como cartão de crédito, as diárias serão debitadas no ato da reserva, de acordo com o parcelamento escolhido na finalização da compra. Para reservas com política Não Reembolsável, é debitado o valor 100% antecipado, sendo estes casos não reembolsável.

Para empresas ou agências devidamente cadastradas e com crédito aprovado, o pagamento das diárias poderá ser faturado. Para agências ou empresas que queiram faturar as diárias, é necessário contato prévio para [email protected] mediante análise de crédito. Consulte previamente.

Caso queira efetuar o pagamento antecipado das diárias consulte a central de reservas.

Será exigido, ainda, no momento do check-in, um depósito de garantia ou autorização de débito no cartão de crédito a fim de garantir o pagamento dos valores de hospedagem ou eventuais serviços consumidos no local. Tal procedimento será exigido do hóspede ainda que o pagamento tenha sido efetuado por terceiro.

Métodos de pagamento: American Express, MasterCard, VISA.

Pacotes podem ter condições diferenciadas.
Não aceitamos cheques como forma de pagamento.

Cancellation Policies

Policy applicable on dates: 7/1/2024 - 7/31/2024
10/24/2024 - 11/14/2024
11/15/2024 - 11/16/2024
11/17/2024 - 12/19/2024
1/5/2025 - 1/19/2025
2/28/2025 - 3/3/2025
4/17/2025 - 4/20/2025
5/1/2025 - 5/3/2025
6/19/2025 - 6/21/2025
7/1/2025 - 7/31/2025
10/23/2025 - 12/19/2025
1/4/2026 - 1/17/2026

O hóspede pode cancelar gratuitamente até 14 dias antes da chegada. Caso cancele fora do prazo ou não comparecimento, sera cobrado o custo de uma diária.

Policy applicable on dates: 12/20/2024 - 1/4/2025
12/20/2025 - 1/3/2026

O hóspede pode cancelar gratuitamente até 14 dias antes da chegada. Caso cancele fora do prazo ou não comparecimento, sera cobrado o custo total da estadia.

On other dates:

O hóspede pode cancelar gratuitamente até 24 horas antes da chegada. Caso cancele fora do prazo ou não comparecimento, será cobrado o custo de uma diária.

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